Tahsilat çağrı merkezi

Vadesi yaklaşan, geciken ya da ihtilaflı bütün alacaklarınızı telefonla ve yazılı olarak takip ediyoruz.

Tahsilat, düzenli ve nazik bir takip işidir. Tahsilat çağrı merkezimiz vadesi yaklaşan alacaklar için hatırlatma yapar, geciken alacaklar için müşterinizle ödeme planı konuşur, ihtilaflı kalemlerin nedenini bulur.

Tahsilatı geciktiren ihtilafları ilgili birimlerinizle birlikte gideririz ve tekrar etmemesi için nedenlerini raporlarız. Görüşme sonuçları her gün sizinle paylaşılır; idari takip gerektiren dosyalar ayrıca işaretlenir.

Neler sunuyoruz

  • Vadesi yaklaşan alacaklar için hatırlatma
  • Geciken alacaklarda ödeme sözü ve planı
  • İhtilafların tespiti ve çözümü
  • Günlük görüşme raporu

Nasıl çalışır

  1. Süreci birlikte çıkarırızKredi politikanızı, vade yapınızı, tahsilat kanallarınızı ve geciken alacaklarınızı birlikte inceleriz.
  2. Kapsamı belirlerizHangi adımları yazılımla sizin yöneteceğinizi, hangilerini ekibimizin üstleneceğini netleştiririz.
  3. İşi yürütürüzKredi değerlendirmesi, faturalama, hatırlatma ve tahsilat görüşmeleri kararlaştırılan düzende ilerler.
  4. Düzenli raporlarızVadesi geçen alacaklar, tahsilat performansı ve açık ihtilaflar her dönem raporlanır.

İhtiyacınızı anlatın, kapsamı birlikte çıkaralım.

Hacminizi ve beklentinizi paylaşın; size uygun çalışma şeklini ve tahmini ücreti iletelim.